Privacyverklaring D&W Bouw

1. Wie zijn wij?

D&W Bouw Aannemersbedrijf (hierna: "D&W Bouw", "wij") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Onze contactgegevens staan hierboven.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft, bijvoorbeeld via het offerteformulier, WhatsApp, e-mail of telefoon:

• Naam, telefoonnummer en woonplaats (en bij een opdracht: adres en e-mailadres);
• De inhoud van uw bericht en eventuele foto's van de klus;
• Bij een opdracht: offerte-, contract- en factuurgegevens en betalingsgegevens.

Wij vragen geen gevoelige persoonsgegevens en verwerken geen gegevens van kinderen.

3. Waarom en op welke grondslag?

• Contact en offerte: om uw vraag te beantwoorden en een prijsopgave te maken (grondslag: uw verzoek / toestemming);
• Uitvoering van de opdracht: plannen, uitvoeren, factureren en betalingen afhandelen (grondslag: uitvoering van de overeenkomst);
• Administratie: wij zijn wettelijk verplicht facturen en boekhouding te bewaren (grondslag: wettelijke verplichting).

Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame van derden en verkopen ze nooit door.

4. Hoe lang bewaren wij gegevens?

• Aanvragen en berichten zonder opdracht: maximaal 12 maanden;
• Facturen en administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

5. Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Hierbij maken wij gebruik van:

• Netlify – hosting van deze website en opslag van het offerteformulier;
• Web3Forms – verzending van het offerteformulier als e-mail naar ons;
• Google (Gmail) – ontvangst en opslag van e-mail;
• WhatsApp (Meta) – als u ons via WhatsApp benadert;
• Boekhouder / belastingdienst – voor de wettelijke administratie.

Met verwerkers waar nodig zijn passende afspraken gemaakt. Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de EU en werken met standaard contractbepalingen.

6. Cookies en externe diensten

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en wij meten uw bezoek niet met analysesoftware. Voor lettertypen en pictogrammen laden wij bestanden van Google Fonts en Cloudflare (cdnjs). Deze partijen kunnen daarbij uw IP-adres ontvangen om de bestanden te kunnen leveren.

7. Beveiliging

Onze website is beveiligd met HTTPS. Wij bewaren gegevens alleen op beveiligde accounts en delen ze niet met onbevoegden.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en uw gegevens over te dragen. Stuur hiervoor een e-mail naar denw.basseluer@gmail.com. Wij reageren binnen 4 weken.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.